PROTECCIÓN DE LA PRIVACIDAD Y LA SEGURIDAD

En EDIA APPLICATIONS, tu privacidad es nuestra prioridad. Te brindamos el control total sobre tu información personal, permitiéndote configurar tus preferencias de privacidad de forma sencilla y segura. Nos adherimos a los más altos estándares de seguridad de la información, cumpliendo con las regulaciones nacionales e internacionales como la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPD) y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Explora nuestras opciones de privacidad y toma las riendas de tu información personal.

POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES/PRIVACIDAD

Con el firme propósito de asegurar una completa transparencia en el manejo de la información personal, queremos comunicar a nuestros clientes, potenciales clientes, colaboradores, proveedores y demás titulares de datos personales que, administramos diversas bases de datos que contienen información de índole personal. En este sentido, ponemos a su disposición una política de protección de datos personales/privacidad.

1. Identidad y datos de contacto

   Como responsable del tratamiento de datos personales 593 ENTERPRISE DIGITAL APPLICATIONS S.A.S., es responsable del tratamiento conforme a los establecido en la LOPDP, de modo que ponemos en su conocimiento nuestros datos de identidad, domicilio y contacto:

   • Ruc: 1793216111001
   • Domicilio: Av. Tomás de Berlanga & Lara Manríquez
   • Teléfono: (593) 0992 891 647
   • Redes sociales: Facebook (ediapplications), Instagram (593_edia_applications)
   • Oficina única ubicada en el domicilio señalado en el apartado anterior.
   • Correo electrónico: ediaapplications@gmail.com

   Si tiene una pregunta sobre esta Política de Protección de Datos Personales contáctenos a través de nuestros canales de atención.

2. Términos y definiciones

   Para facilitar su comprensión del presente documento, se incluyen términos y definiciones establecidas en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales.

   • Titular: Persona natural cuyos datos son objeto de tratamiento.
   • Responsable del tratamiento: Persona natural o jurídica, que sólo o conjuntamente con otros decide sobre la finalidad y el tratamiento de datos personales.
   • Encargado del tratamiento: Persona natural o jurídica, que solo o juntamente con otros trate datos personales a nombre y cuenta del responsable de tratamiento.
   • Delegado de protección de datos: Persona natural designada por el responsable del tratamiento para la asesoría y supervisión de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, así como el punto de contacto de EDIA APPLICATIONS con la Autoridad de Control.
   • LOPDP: Ley Orgánica de Protección de Datos Personales.

3. Usode de datos personales

   • Datos de clientes y posibles clientes:

     En EDIA APPLICATIONS, utilizamos tus datos personales con el objetivo de brindarte un servicio de calidad y personalizado. Específicamente, tus datos nos permiten:

     • Personalizar tu experiencia: Adaptamos nuestros servicios a tus necesidades específicas, como recomendándote funcionalidades o integraciones que puedan ser de tu interés, basándonos en tu historial de uso y preferencias.
     • Facilitar la gestión de tus documentos electrónicos: Automatizamos el proceso de descarga y clasificación de tus facturas electrónicas, lo que te permite acceder a tus documentos de manera rápida y sencilla. Además, utilizamos esta información para generar reportes personalizados que te ayuden a llevar un mejor control de tus gastos.
     • Mantenerte informado: Te enviamos boletines informativos con novedades sobre nuestros productos y servicios, así como consejos y tutoriales para aprovechar al máximo nuestras herramientas.

     Importante: Solo utilizamos los datos estrictamente necesarios para cumplir con estos fines y los tratamos de manera confidencial y segura. Siempre tendrás la opción de modificar tus preferencias de comunicación o revocar tu consentimiento en cualquier momento.

   • Datos de proveedores y posibles proveedores:

     • Gestión de relaciones con encargados de tratamiento para el desarrollo de las actividades operativas de EDIA APPLICATIONS.
     • Gestionar la pre-selección, verificación de referencias, selección y calificación de proveedores.
     • Dar soporte a incidencias por continuidad del negocio.

   • Colaboradores:

     • Procesos administrativos de selección y vinculación laboral.
     • Gestión de nómina y beneficios.
     • Gestión de capacitaciones.
     • Elaboración de planes de carrera y promoción de los colaboradores.
     • Prevención de lavado de activos y financiamiento de delitos.
     • Seguridad y salud ocupacional.
     • Cumplir con obligaciones legales, contractuales y normativa aplicable a EDIA APPLICATIONS.

4. Categorías de datos personales que tratamos

   Con el fin de lograr los objetivos mencionados, EDIA APPLICATIONS lleva a cabo el tratamiento de datos personales de manera diversificada, abarcando procesos automatizados, parcialmente automatizados y no automatizados. Este proceso implica la recopilación, obtención, registro, organización, estructuración, conservación, custodia, adaptación, modificación, eliminación, indexación, extracción, consulta, elaboración, utilización, aprovechamiento, sesión, habilitación, distribución, comunicación, transferencia, cotejo, interconexión, limitación, supresión, destrucción y bloqueo de las siguientes categorías de datos personales:

   • Datos de identidad e identificativos.
   • Datos de características personales.
   • Datos de contacto y de comunicaciones.
   • Datos de circunstancias sociales.
   • Datos de productos y servicios
   • Detalles de empleo.
   • Transacciones de bienes y servicios.
   • Académicos y profesionales.
   • Económicos, financieros y de seguros.
   • Información y referencias comerciales.
   • Metadatos a través del sitio web.

5. Base legal para el tratamiento de datos

   El tratamiento de datos personales realizado por EDIA APPLICATIONS es lícito y legítimo conforme lo previsto en:

   El artículo 66 numeral 19 de la Constitución de la República del Ecuador que reconoce y garantiza a las personas: “El derecho a la protección de datos de carácter personal, que incluye el acceso y la decisión sobre información y datos de este carácter, así como su correspondiente protección. La recolección, archivo, procesamiento, distribución o difusión de estos datos personales requerirán la autorización del titular o el mandato de la ley (...)”

   La Ley Orgánica de Protección de Datos Personales en su artículo 7 numerales 1, 2, 3, 5, 6, 7 y 8 señala que será legítimo y lícito el tratamiento de datos personales cuando se cumplan una de las siguientes condiciones:

   1. Por consentimiento del titular para una o varias finalidades.
   2. Que sea realizado en cumplimiento de una obligación legal.
   3. En cumplimiento de orden judicial, debiendo observarse los principios de la presente ley.
   4. Para la ejecución de medidas precontractuales a petición del titular o para el cumplimiento de obligaciones contractuales perseguidas por el responsable, encargado o un tercero legalmente habilitado.
   5. Para tratamiento de datos personales que consten en bases de datos de acceso público.
   6. Para satisfacer un interés legítimo del responsable de tratamiento o de un tercero, siempre que no prevalezca el interés o derechos fundamentales de los titulares al amparo de lo dispuesto en esta norma.

6. Conservación de datos personales

   Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los objetivos de tratamiento, así como para cumplir con las obligaciones derivadas de relaciones tributarias, según corresponda. Asimismo, se mantendrán para abordar posibles responsabilidades que puedan surgir del logro de los objetivos para los cuales se recopilaron los datos, respetando los plazos legales establecidos por las normativas aplicables y, en todo caso, dentro del período máximo requerido para la prescripción de las acciones legales. Después de este lapso, los datos serán eliminados, anonimizados o bloqueados de acuerdo con los mecanismos, herramientas y estrategias implementados por EDIA APPLICATIONS.

7. Seguridad

   Todos nuestros servicios y productos incorporan funciones de seguridad para salvaguardar la confidencialidad, disponibilidad e integridad de tus datos personales. Implementamos un enfoque estructurado, sistemático y constante para proteger tu información personal, lo que nos permite detectar y neutralizar de manera oportuna cualquier amenaza de seguridad, reduciendo así los riesgos y su posible impacto. En caso de que identifiquemos algún riesgo relevante para ti, nos pondremos en contacto contigo a través de correo electrónico. En esta comunicación, te proporcionará detalles sobre las medidas de seguridad implementadas y te guiará en los pasos a seguir para fortalecer tu protección. Nos esforzamos al máximo para garantizar tu resguardo ante posibles violaciones de seguridad.

   Con el objetivo de asegurar un nivel de seguridad adecuado frente a los riesgos, considerando el estado actual de la tecnología y la naturaleza del tratamiento de datos, así como los posibles impactos en los derechos y libertades fundamentales, aplicamos medidas apropiadas en términos funcionales, tecnológicos, organizativos, administrativos y legales.

8. Derechos del titular de datos personales

   Los datos personales y el control sobre ellos corresponden al titular o interesado. Por lo cual el titular o interesado, podrá ejercer los derechos, que se indican a continuación:

   Acceso: El titular o interesado puede conocer qué datos personales son tratados por EDIA APPLICATIONS.

   Rectificación y actualización: El titular o interesado puede modificar o actualizar sus datos personales.

   Eliminación: El titular o interesado puede solicitar la supresión de sus datos personales cuando:

   • No sea necesaria o pertinente para la finalidad con la que se recolectó inicialmente; o a su vez, si el titular o interesado no tiene ningún producto, servicio activo u obligaciones con EDIA APPLICATIONS.
   • Haya vencido el plazo de conservación.
   • Se revoque el consentimiento o el titular indique no haberlo otorgado.
   • No se contraponga con un requerimiento normativo.

   Oposición: El titular o interesado puede oponerse o negarse al uso de sus datos personales cuando:

   • Sus derechos y libertades fundamentales se ven afectadas.
   • La ley permite su ejercicio.
   • El tratamiento sea para finalidades distintas a las que se recabó y/o si no son necesarias para mantener la relación contractual.
   • En los demás casos establecidos en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales.

   Este derecho se podrá ejercer siempre y cuando, no se trate de información pública, interés público o que el tratamiento se encuentre ordenado por una ley.

   Suspensión: El titular o interesado puede solicitar el cese temporal del tratamiento de sus datos cuando:

   • Impugna la exactitud de sus datos personales, mientras el responsable de tratamiento verifica la exactitud de estos.
   • El tratamiento sea ilícito y el titular se oponga a la supresión de los datos personales y solicite en su lugar la limitación de su uso.
   • Si EDIA APPLICATIONS no requiere tratar sus datos personales pero el titular o interesado los llega a necesitar para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

   Hay algunas situaciones especiales en las que tenemos la posibilidad de denegar una solicitud de suspensión. Por ejemplo, cuando los datos personales son indispensables para cumplir con la ley o están relacionados con reclamaciones legales.

   Portabilidad: El titular o interesado puede solicitar a EDIA APPLICATIONS la entrega de sus datos personales en un formato compatible, actualizado, estructurado, común, interoperable y de lectura mecánica preservando tus características; o a transmitirlos a otros responsables. Para que proceda el derecho a la portabilidad de datos es necesario que se produzca al menos una de las siguientes condiciones:

   1. Que el titular haya otorgado consentimiento para el tratamiento de tus datos personales para uno o varios fines específicos.
   2. La transferencia o comunicación se hará entre responsables cuando la operación sea técnicamente posible; en caso contrario los datos deberán ser transmitidos directamente al titular.
   3. Que el tratamiento se efectúe por medios automatizados.

   Derecho a no ser objeto de una decisión basada única o parcialmente en valoraciones automatizadas:

   Usted tiene derecho a no ser sometido a una decisión basada única o parcialmente en valoraciones que sean producto de procesos automatizados, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos en el que se atente contra sus derechos y libertades fundamentales, para lo cual podrá solicitar a EDIA APPLICATIONS:

   • Una explicación motivada sobre la decisión tomada.
   • Demostrar observaciones.
   • Solicitar los criterios de valoración sobre el programa automatizado.
   • Solicitar información sobre los tipos de datos utilizados y la fuente de la cual han sido obtenidos los mismos.
   • Impugnar la decisión ante EDIA APPLICATIONS.

   Es importante que usted conozca que este derecho no se aplica cuando:

   • Sea esté otorgada por consentimiento explícito del titular.
   • La decisión no conlleve impactos graves o riesgos verificables para el titular.

9. Procedimiento para realizar el ejercicio efectivo de los derechos de titular

   Para hacer efectivos sus derechos, actualizar tu información o gestionar tus consentimientos o preferencias incluso la revocatoria del consentimiento, EDIA APPLICATIONS ha puesto a disposición un correo electrónico por el cual podrás presentar todos sus requerimientos, el cual es: ediaapplications@gmail.com. Cuando consideres que no has obtenido respuesta adecuada a tu petición de ejercicio de derechos, puedes hacerlo ante la Autoridad de Protección de Datos Personales.

10. Consecuencia de la entrega de datos o de la negativa de realizarlo

    Con el fin de cumplir con los objetivos establecidos en este documento y garantizar nuestro funcionamiento, es necesario recopilar, almacenar, utilizar y compartir tu información personal. Si se niega o se opone al tratamiento de estos datos, usted no podrá acceder a los servicios o funciones que ofrecemos y no podremos proporcionarte productos, servicios o comunicarnos contigo, lo cual afectaría el cumplimiento de varios de los propósitos descritos en la presente Política de Protección de Datos.

11. Efecto de suministrar datos erróneos o inexactos

    La calidad de nuestros productos y servicios se ve directamente afectada por la provisión de información incorrecta, imprecisa o desactualizada. En relación con algunos de los objetivos establecidos, esto podría comprometer la eficacia que podemos garantizar. Es responsabilidad del titular asegurarse de que los datos personales proporcionados sean veraces, precisos, completos y actualizados, asumiendo la responsabilidad por su exactitud y actualización.

    En consecuencia, el titular será responsable de cualquier información falsa, excesiva o inexacta proporcionada voluntariamente, así como de los daños directos o indirectos comprobables que esto pueda ocasionar.

    En el caso de no proporcionar todos los datos personales requeridos, no será posible acceder a funciones específicas de ciertos productos o servicios mediante cualquier medio de contratación. Esto implica que no podremos ofrecerte nuestros productos y servicios.

12. Educación Digital

    EDIA APPLICATIONS reconoce la relevancia de implementar estrategias de gestión que garanticen la protección responsable, especializada y proactiva de los datos personales. Nuestro enfoque se centra en fomentar una cultura de conocimiento tanto entre nuestros colaboradores como entre aquellos que participan en nuestros procesos.

    Con el objetivo de cultivar esta cultura, asumimos el compromiso de poner en marcha iniciativas educativas y de concienciación como componentes fundamentales de nuestros completos programas de formación y comunicación en EDIA APPLICATIONS.

13. Revocatoria del consentimiento

    Usted puede solicitar en cualquier momento que dejemos de tratar sus datos personales, ponemos a su disposición el siguiente correo electrónico: ediaapplications@gmail.com para que pueda revocar su consentimiento.

14. Sitios web externos de EDIA APPLICATIONS

    EDIA APPLICATIONS administra el siguiente sitio web: A través del sitio web www.ediaapplications.com recopilamos, almacenamos, utilizamos y comunicamos datos personales para los siguientes propósitos:

    • Gestionar información y comunicaciones.
    • Marketing.
    • Perfilamientos.
    • Gestión de productos y servicios.
    • Atención al cliente.
    • Tramitación de quejas, reclamos y consultas.
    • Ejercicio de derechos.

    Los datos personales que son procesados por terceros no están regidos por esta política de protección de datos personales, y no nos hacemos responsables de su recopilación, almacenamiento, uso y comunicación.

15. Control y supervisión

    La observancia y cumplimiento de la presente política por EDIA APPLICATIONS es objeto de supervisión y control permanente y periódico.

16. ¿Cómo ponerse en contacto con nosotros?

    Si desea obtener información más detallada sobre el tratamiento de sus datos personales, le sugerimos que se ponga en contacto con nosotros a través de los canales digitales especificados en esta política, esto es el correo electrónico ediaapplications@gmail.com Estaremos encantados de proporcionarte la información adicional que puedas necesitar.

17. Cambios a nuestra política de Protección de Datos Personales

    En caso de necesidad, nos reservamos el derecho de efectuar modificaciones o correcciones a nuestra Política de Protección de Datos Personales. En el caso de que se realicen cambios, le notificaremos a través de nuestro sitio web, accesible mediante el siguiente enlace: www.ediaapplications.com. La fecha de revisión será actualizada para reflejar las modificaciones, y éstas entrarán en vigencia a partir de dicha actualización. Por ende, le sugerimos que revise regularmente esta política para mantenerse al tanto de los mecanismos de protección implementados por EDIA APPLICATIONS.

    Esta política refleja nuestro compromiso inquebrantable con la privacidad y la salvaguardia de los datos personales. Nos esforzamos por mantenerla actualizada y revisar de manera periódica para ajustarla a los cambios legales y tecnológicos pertinentes.

TERMINOS Y CONDICIONES:

Estos Términos y Condiciones rigen el uso de EDIA APPLICATIONS y el sitio web www.ediaapplications.com. El usuario declara ser mayor de edad y poseer capacidad legal para contratar y no tener ningún impedimento según las leyes de Ecuador y de las jurisdicciones aplicables, y se obliga a utilizar el SITIO para un propósito lícito, de no estar de acuerdo, favor evitar el uso del SITIO. El acceso a nuestro sitio web implica la aceptación y conocimiento por parte del Usuario de los Términos y Condiciones.

1. Uso del software:

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   Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Ecuador.

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